pk l-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কোথায় যায় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনের বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি দায়িত্ব।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ট্রানজেকশন ডেটা আলাদা সিকিউর লেয়ারে থাকে।
pk l কখনো ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই।
সেবা দিতে যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সবসময় আছে।
প্রতিটি ধরনের তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্দিষ্ট। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
প্রমোশনাল নোটিফিকেশন না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে। এটা সহজ এক ক্লিকের বিষয়।
এই গোপনীয়তা নীতি pk l (pkl.onl) এবং এর সকল সংযুক্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন — তখন এই নীতি কার্যকর হয়।
pk l-এ আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারী জানার অধিকার রাখেন — তাঁর তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কেন যাচ্ছে এবং কতটুকু সময় থাকছে। সেই বিশ্বাস থেকেই এই নীতি তৈরি করা হয়েছে — সহজ বাংলায়, স্বচ্ছভাবে।
আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার বিনীত অনুরোধ। তবে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে জানান — আমরা বিস্তারিত বুঝিয়ে দেব।
এই নীতি pkl.onl ওয়েবসাইট, Android ও iOS অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সাইটে গেলে সেখানকার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
pk l দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি | হ্যাঁ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | বয়স ও পরিচয় যাচাই | হ্যাঁ (KYC) | ৫ বছর |
| পেমেন্ট নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ | ৩ বছর |
| লগ ডেটা | নিরাপত্তা ও সাপোর্ট | স্বয়ংক্রিয় | ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | প্রাসঙ্গিক অফার | ঐচ্ছিক | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
pk l সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হচ্ছে।
pk l-এ ব্যবহারকারীর তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা তিনটি স্তরে কাজ করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
ইন্টারনেট-ভিত্তিক কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে pk l সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে ঝুঁকি ন্যূনতম রাখে। নিজের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
pk l ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
নিশ্চয়তা: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হয়, তারা সবাই pk l-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। যেকোনো লঙ্ঘনে সম্পর্ক বাতিল করা হয়।
pk l ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। এটা আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও মার্কেটিং কুকি অফ করার অপশন আছে।
pk l-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। যেকোনো সময় এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।
pk l আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক তথ্য ব্যবহারের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।
support@pkl.onl-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দিতে বাধ্য।
pk l ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ করে না।
নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাঁর নাবালক সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@pkl.onl-এ জানান।
pk l প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী জানানোর পদ্ধতি ঠিক করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জুলাই ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন।
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার উদ্বেগের সম্মানজনক ও সময়মতো সমাধান দেওয়া pk l-এর প্রতিশ্রুতি।
বাংলাদেশের সবচেয়ে স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতির প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন। আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে।
ইতিমধ্যে সদস্য? লগইন করুন